When planning a trip, most travelers start by using Google to search for hotel reviews, travel reviews, and other important travel details. In just a few clicks, they can find the best deals, see user-generated content, and make smart choices while saving money.
Online reviews help people decide if they should book a tour or activity. Reading what others say about a tour company can be really helpful. But, be careful—there are fake reviews on sites like Trip Advisor that can trick travelers. These sites work hard to find and remove fake reviews to keep users’ trust. The more satisfied customers talk about your business, the more others will trust it too.
It’s also important to reach the right audience. When travelers look for tours and attractions online, they often check travel review websites to get a better idea of what to expect. Getting your business on these sites can quickly boost your traffic and attract more customers.
So in this article, we’re talking about things to know on tour review websites:
- Why should tour operators ask their guests to leave reviews on review websites?
- Melyek a legjobb utazási áttekintő webhelyek, amelyekre összpontosítania kell?
- Hogyan kérheti meg a vendégeket, hogy írjanak értékelést?
- Mikor érdemes megkérni a vendégeket, hogy írjanak értékelést?
Let’s start with the “why”.
Miért fektessen be az utazásokat áttekintő webhelyekbe?
A marketing az utazásszervezői vállalkozás egyik legfontosabb szempontja. Amennyire csak lehetséges, meg kell jelennie a keresési eredmények tetején, tudnia kell, hogy mit csinál és miért Ön a legjobb választás, a potenciális ügyfelek számára.
Leveraging travel review websites is an excellent way to reach new customers and show them what you’re all about. Thousands of users visit these sites every month, and they have strong domain ratings, placing them at the top of search results. The perfect way to showcase your tours and attractions business!
Reading multiple reviews on platforms like TripAdvisor helps potential customers gauge the overall sentiment of a place, making informed decisions based on a consensus among reviews. But why invest in the best travel review websites specifically? Here's why.
1. Népszerűek
With millions of active users each month, these travel review sites are extremely popular due to the significance of user-generated reviews. This makes them a great place to direct visitors to your tours and attractions business.
"A felhasználók 93%-a hozott vásárlási döntést online értékelés alapján"- A pódium jelentése
2. Hitelesek és elfogulatlanok
Compared to other review sites, people trust travel review sites the most. Since more people assume that if a website specializes in travel reviews, it has a team of experts who know what they’re talking about, and the posted reviews are genuine and unbiased opinions from customers.
3. Leadeket generálnak
Travel review sites not only drive traffic to your site, but they also generate leads. People often want to know more about your tours and attractions when they see real tourist reviews, including the occasional negative review, and user-generated content about them. This gives you the chance to convert them into customers and earn more bookings.
How to Start Using Review Sites for Your Tours
Az utazásértékelő webhely hatékony marketingeszköz lehet, amellyel több foglalást szerezhet, ha befektet ezekbe, és helyesen használja ki őket. Ezek közül néhány:
1. Válassza ki a vállalkozása számára legrelevánsabb utazásértékelő oldalakat a különböző utazásértékelő webhelyek közül.
2. Hozzon létre egy profilt ezeken a webhelyeken. Tartsa naprakészen az összes információt, és optimalizálja webhelyét a keresőmotorok számára.
3. Tegyen közzé vonzó tartalmat ezeken a webhelyeken.
4. Lépjen kapcsolatba a felhasználókkal. Válaszoljon észrevételeikre és kérdéseikre. Így közösségi érzést épít vállalkozása köré.
5. Track your progress and improve. When you browse tour review sites, you can learn more about guest post reviews and tastes and get tips for your next trip offerings.
What are the Best Travel Review Sites?
When it comes to choosing the best travel review platforms for tour operators, there are many different factors to consider. These include traffic volume, credibility, SEO, and user engagement potential.
A TripAdvisor, a Google Értékelések, a Yelp, a TrustPilot és a Facebook az utazásszervezők legfontosabb utazási értékelő oldalai közé tartoznak. A webhelyek nagy forgalommal rendelkeznek, és nagyszámú aktív felhasználót vonzanak. Nagy számú értékelésük hitelessé és megbízhatóvá teszi őket a potenciális ügyfelek számára.
The good news is that you don’t have to be everywhere. You can start by selecting those that meet the criteria. Again, traffic volume, credibility, SEO, and user engagement potential.
This way, you will become more strategic. So you don’t have to stretch yourself too thin and instead focus on growing quality exposure.
Nézze meg a legjobb választásainkat. Ezek a TripAdvisor, a TrustPilot és a Google Értékelések.
TripAdvisor
TripAdvisor is the world’s largest travel website as the business claims, operating on a website and a mobile app. Guests can search for, compare, and book hotels, vacation packages, restaurants, and tour companies on the site. Travelers use TripAdvisor to get detailed reviews, while tour businesses use it to collect traveler reviews, which can significantly influence their rankings and credibility.
A Statista szerint 2022 augusztusában a TripAdvisor a 2. helyet foglalta el a "Világ leglátogatottabb utazási és turisztikai webhelyei" között, 186,5 millió webhelylátogatással.
TripAdvisor shows your business’s website, address, phone number, email, and a short description of what you do.
A csillagbesorolási rendszerrel és a túrát ajánló vendégek százalékos arányával a TripAdvisor segít a látogatóknak a jobb keresésben. Határozottan okos módszer a márkahűség kiépítésére és a felhasználók bevonására.
Írhat értékelést a TripAdvisoron fiók nélkül?
A felhasználók névtelen fiókokat hozhatnak létre a TripAdvisoron. Részletes útmutatójukat itt találja.
Miért ajánljuk a TripAdvisort?
- A forgalom nagysága: a jelentések szerint 2022 augusztusában 186,5 millió látogatást tettek közzé
- Hitelesség: a szakmában 2000 óta több mint két évtizede
- SEO: 93 domain besorolás
- Felhasználói elköteleződési potenciál: lehetővé teszi a vendégek számára, hogy megtalálják és összehasonlítsák a beszállítókat és az utazási vállalkozásokat, véleményt írjanak egy csillagbesorolási rendszerrel és egy olyan utazási oldallal, amely úgy működik, mint a közösségi média az utazásszervezők számára
Add a Listing Here: Get listed among TripAdvisor places here
Pricing and Plans: TripAdvisor charges free for basic listings but charges fees per booking. Click here for more information.
TrustPilot
A Trustpilot egy online piactér a vállalkozások számára, ahol kapcsolatba léphetnek az ügyfelekkel. A 2007-ben alapított áttekintő weboldal segít a vállalkozásoknak abban, hogy bármilyen úton bizalmat építsenek ügyfeleikkel.
Az utazásszervezők számára a Trustpilot az Utazás és nyaralás > Tevékenységek & Túrák kategóriákba sorolja az üzletet.
A five-star rating system is also applied by Trustpilot to each business. By doing this, potential customers can judge the quality of your tours and activities at a glance.
Trustpilot also applies a five-star rating system for each business. By reading multiple reviews, potential customers can gauge the overall sentiment and judge the quality of your tours and activities at a glance.
"85 percent of respondents stated that the overall average star rating of a business was one of the most important considerations when judging a local business based on reviews"- U.S. consumers most important aspects of online business reviews 2021
Your company name is displayed along with a “Verified” badge. With this feature, users can see whether the company has claimed their Trustpilot profile or not.
A reviewer can also be marked as “Verified”. In this way, it verifies that the reviewer has actual experience with the reviewed business. These features make Trustpilot a win-win situation for visitors and businesses.
Miért ajánljuk a Trustpilot-ot?
- Traffic volume: an average of 51 million monthly visits globally
- Hitelesség: az üzleti életben 2007 óta több mint egy évtizede
- SEO: 94 domain rating
- Felhasználói elköteleződési potenciál: lehetővé teszi, hogy minden túra után értékeléseket küldjön, válaszoljon a vendégek véleményeire, és további elemzési adatokhoz kiegészítő funkciókat kérjen.
Hogyan regisztrálhat: Ingyenes regisztrációs link a vállalkozások számára itt
Árak és csomagok: Tekintse meg a fizetett árakat és terveket itt
Google Vélemények
A Google-vélemények a vállalkozás profilja mellett jelennek meg a Térképen és a Keresőben.
A Google Vélemények fantasztikusak! Nemcsak hasznos információkat nyújtanak a potenciális ügyfelek számára, hanem segítenek vállalkozásának kitűnni a tömegből.
When potential customers search for your tour or activity business, they’ll not only see your Business Profile, but they’ll also see Google Reviews from your past customers. The integration of Google Maps enhances this visibility by allowing travelers to access valuable insights directly through the map interface.
Any guest can leave reviews who has booked a tour or activity with your business, so it’s a savvy idea to proactively ask for guest reviews. You can also respond to reviews, which is a great way to build customer rapport.
Szóval hogyan kezdheti el az értékelések gyűjtését?
Az első lépés a Google Cégem-adatlap igénylése.
Google has provided a clear guide on how to do this: How to add or claim your Business Profile on Google
Vagy ha inkább az oktatóvideókat részesíti előnyben, íme egy rövid videó a Google-tól, amely segít az indulásban:
A hirdetés igénylése után kérd meg elégedett ügyfeleidet, hogy írjanak véleményt. Néhány kedves szó sokat segíthet abban, hogy vállalkozása kitűnjön a versenytársak közül.
Miért ajánljuk a Google Véleményeket?
A Google Vélemények forgalma, hitelessége, domainjogosultsága és márkaismertsége különbözteti meg a többi online utazási webhely platformjától.
A recent survey shows that 81% of consumers use Google to evaluate local businesses, and that includes tours and activities.
Az utazásszervezők mérettől függetlenül élvezhetik a Google Vélemények előnyeit, és ez ingyenes is!
More Customer Review Sites for Your Tour Business
- Business Facebook Account lets guests leave Facebook recommendations and rate you with a five-star rating system. The site also has a tool that sends review requests, like Google Reviews.
- Az online utazási irodák adatlapjai és a Marketplace azt is lehetővé teszik a látogatók számára, hogy értékeléseket és megjegyzéseket fűzzenek tapasztalataikhoz.
- Yelp Reviews is another review site for businesses. Like Google, listing on Yelp helps attract customers and lets you respond to both positive reviews and negative reviews. Many consumers are likely to consult Google over any other review site before visiting a business.
Thinking of partnering with an OTA? Here’s our guide to counting the costs: Advantages Of Online Travel Agency For Tour Operators
Tips on How to Ask Guests to Leave a Review
Requesting reviews can be a challenge. User-generated reviews are crucial as they build trust among users and enhance the decision-making process. Be professional, not pushy, and don’t be the person who constantly asks for reviews. The key is to strike a balance between being helpful and being polite.
Szóval hogyan kérheti meg a vendégeket, hogy írjanak értékelést?
Íme néhány gyors tipp, amelyek segítenek a vélemények gyűjtésében:
- Említse meg a túra során
- Próbáld meg a lehető leghamarabb megtenni a túraélményük után
- Könnyítse meg a dolgukat a hirdetési oldaladra vagy egy adott véleményező webhelyre mutató link megadásával.
- Offer a discount or freebie for those who leave one (for example, a rewards system that they can use for their next trip)
Be sure to thank your customers and let them know that you would appreciate a review. Getting those precious five-star reviews doesn’t have to be difficult with a personal touch.
Do you know? TicketingHub makes it easy for tour operators to display customer reviews on their travel websites with the help of Elfsight integration. Read our blog here: What This Jaw-Dropping Truth Really Tells Us About Customer Reviews (Using ElfSight Reviews)
Végső elvitelek
When choosing the best travel review site to focus on, start by looking at each site's traffic, credibility, and how well it performs in search engines. Online reviews are a key part of helping travelers find real feedback and recommendations.
Google Reviews, TrustPilot, and TripAdvisor are strong in all these areas, making them great choices for getting quality reviews that can boost your search rankings and visibility.
We also highlighted how important review sites are and shared easy tips for asking guests to leave reviews.
So, which travel review site do you use for your tours? We'd love to hear your thoughts—share them in the comments!