Köszönjük, hogy a TicketingHub-ot használta! Felteszi magának a kérdést, hogyan kezeljük a magánéletet? Aggódunk annak biztosítása érdekében, hogy Ön tudja, hogyan közelítjük meg ezt a témát, mivel személyes adatait feldolgozzuk, amikor Ön szolgáltatásokat használ. Ezt azonban felelősségteljesen tesszük, és mindig betartjuk az alkalmazandó adatvédelmi törvényeket, különös tekintettel az EU általános adatvédelmi rendeletére (GDPR).
A TicketingHub Ltd ("Mi") elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme és tiszteletben tartása mellett.
Ez a szabályzat (a Felhasználási feltételek általános szerződési feltételeivel és a benne hivatkozott egyéb dokumentumokkal együtt) meghatározza azt az alapot, amely alapján az Öntől gyűjtött vagy Ön által megadott személyes adatokat feldolgozzuk.
Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbiakat, hogy megértse az Ön személyes adataival kapcsolatos véleményeinket és gyakorlatainkat, valamint azt, hogy hogyan kezeljük azokat.
Amikor a Szolgáltatásokon keresztül használ vagy kapcsolatba lép velünk, személyes adatokat gyűjthetünk. Néha ez a saját nevünkben történik, máskor pedig egy olyan Szállító nevében, aki a Szolgáltatásainkat egy túra vagy esemény lebonyolítására használja. Ez fontos különbségtétel az uniós adatvédelmi jog szempontjából, és részletesebben az alábbi 16. szakaszban fejti ki.
A következő adatokat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel Önről:
Az Ön által megadott információk: Minden Felhasználó esetében személyes adatokat gyűjtünk, amikor Ön önként megadja ezeket az információkat a Szolgáltatásoknak, például amikor regisztrál a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésre, kérdéseivel felveszi velünk a kapcsolatot, válaszol valamelyik felmérésünkre, vagy böngészik vagy használja a Szolgáltatások bizonyos részeit. Az általunk gyűjtött személyes adatok közé tartozik többek között az Ön neve, címe, e-mail címe és egyéb olyan információk, amelyek lehetővé teszik a Felhasználók személyes azonosítását.
Az általunk automatikusan gyűjtött információk: Automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai adatokat is, amelyeket arról a számítógépről, mobileszközről és/vagy böngészőről küldünk nekünk, amelyen keresztül Ön a Szolgáltatásokhoz hozzáfér ("Automatikus adatok"). Automatikus adatok, korlátozás nélkül magukban foglalják a hozzáférési eszközéhez és/vagy böngészőjéhez kapcsolódó egyedi azonosítót (beleértve például az Ön IP-címét) a hozzáférési eszközére és/vagy böngészőjére vonatkozó jellemzőket, a Szolgáltatásokkal kapcsolatos tevékenységeire vonatkozó statisztikákat, a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés módjára vonatkozó információkat, valamint a cookie-k, Pixel-címkék, helyi megosztott objektumok segítségével gyűjtött adatokat, Webtárhely és más hasonló technológiák. A cookie-k és más hasonló nyomkövető technológiák használatával kapcsolatos további információkat a Cookie-kra vonatkozó nyilatkozatunkban talál.
Amikor regisztrál a Szolgáltatásokra, vagy más módon személyes adatokat ad meg nekünk, más Nem személyes adatokat (beleértve a harmadik felektől gyűjtött Nem személyes adatokat is) összekapcsolhatunk az Ön személyes adataival. Ilyen esetben minden ilyen kombinált adatot személyes adatként kezelünk mindaddig, amíg azokat már nem tudjuk Önnel társítani, vagy az Ön azonosítására felhasználni.
Szállítóként további személyes adatokat gyűjtünk Öntől.
Az Ön által megadott információk: Bizonyos esetekben bizonyos fizetések biztosítása érdekében gyűjthetjük az Ön hitelkártyaadatait (pl. hitelkártyaszámát és lejárati dátumát, számlázási címét stb.), amelyek közül néhány személyes adatnak minősülhet.
Ezenkívül, ha fizetésfeldolgozási szolgáltatásainkat használja, pénzügyi adatokat (pl. a bankszámlaadatait vagy a csekkek küldésének címét) gyűjtjük Öntől, ha ez a kifizetések megkönnyítéséhez szükséges, valamint az adózási célokhoz szükséges információkat (pl. az Ön adófizetői azonosító száma).
Más forrásokból származó információk: Személyes adatokat harmadik felektől is gyűjthetünk vagy kaphatunk, például harmadik felek webhelyeiről, az Ön bankjától, fizetésfeldolgozó partnereinktől és hitelinformációs ügynökségeinktől.
Ügyfélként további személyes adatokat gyűjtünk Öntől egy Szervező nevében.
A TicketingHubon keresztül megadott információk: Ha fizetős eseményre regisztrál, akkor pénzügyi információkat ad meg (pl. hitelkártyaszáma és lejárati dátuma, számlázási címe stb.), amelyek közül néhány személyes adatnak minősülhet. Ezenkívül a Beszállítók beállíthatnak rendezvényregisztrációs oldalakat, hogy gyakorlatilag bármilyen információt gyűjtsenek a Fogyasztóktól a Szolgáltatásokban felsorolt Szervezői eseményre való regisztrációval kapcsolatban. A TicketingHub nem ellenőrzi a Szállító regisztrációs folyamatát, sem az általuk gyűjtött személyes adatokat. A Beszállítók nevében gyűjtött személyes adatokat az adott túra Szállítóinak adjuk át az alábbi "Hogyan adjuk ki és továbbítjuk az Ön személyes adatait: Szervezők" című részben leírtak szerint.
Más forrásokból származó információk: Személyes adatokat harmadik féltől is gyűjthetünk vagy kaphatunk, például Szervezőktől, más Fogyasztóktól, közösségi médiától vagy más harmadik fél integrációitól, az Ön hitelkártya-kibocsátó bankjától, fizetésfeldolgozó partnereinktől vagy más harmadik felektől.
Az Ön által a webhelyünkön www.ticketinghub.com ("webhelyünk") található űrlapok kitöltésével megadott információk. Ez magában foglalja a webhelyünk használatára való regisztráció, a szolgáltatásunkra való feliratkozás vagy további szolgáltatások igénylésekor megadott információkat. Akkor is kérhetünk Öntől információt, amikor problémát jelent a webhelyünkkel kapcsolatban.
Ha felveszi velünk a kapcsolatot, nyilvántartást vezethetünk erről a levelezésről.
A webhelyünkön keresztül vagy a TicketingHub fiók használatával végrehajtott tranzakciók és a megrendelések teljesítésének részletei.
A webhelyünkön tett látogatásainak részletei, beleértve, de nem kizárólagosan, a forgalmi adatokat, a helyadatokat, a webnaplókat és egyéb kommunikációs adatokat, függetlenül attól, hogy ezekre saját számlázási céljainkhoz vagy más módon van-e szükség, valamint az Ön által elért erőforrásokat.
Az általunk gyűjtött személyes adatokat a jelen Adatvédelmi szabályzattal összhangban gyűjtjük és használjuk fel. Ezen információk továbbítása termékeknek és/vagy viszonteladóknak jegyértékesítési tranzakció vagy bármely más szolgáltatás végrehajtása céljából, amelyet az általuk az Ön számára esetlegesen nyújtott szolgáltatások nyújthatnak.
A személyes adatokat a következőképpen használhatjuk fel:
A. Konkrét használati eset vagy az Ön és köztünk létrejött megállapodásokból eredő kötelezettségeink teljesítése érdekében
Ha személyes adatokat ad meg egy adott célra, akkor a személyes adatokat azzal a céllal kapcsolatban használhatjuk fel, amelyre azokat megadtuk.
Ha például e-mailben veszi fel velünk a kapcsolatot, az Ön által megadott személyes adatokat felhasználjuk a kérdés megválaszolására vagy a probléma megoldására, és válaszolunk arra az e-mail címre, ahonnan a kapcsolattartó érkezett.
B. Lehetővé teszi, hogy használja szolgáltatásunkat, amikor úgy dönt, hogy
Ha személyes adatokat ad meg annak érdekében, hogy hozzáférjen a Szolgáltatásainkhoz vagy azok bármely funkciójához, vagy használja azokat, akkor személyes adatait arra használjuk fel, hogy hozzáférést biztosítsunk Önnek a Szolgáltatásokhoz vagy funkciókhoz, vagy használjuk azokat, és elemezzük az ilyen Szolgáltatások vagy funkciók Ön általi használatát.
Ha például a Szolgáltatások bizonyos részeinek használatához szükséges személyazonosságával vagy képesítésével kapcsolatos személyes adatokat ad meg, akkor ezeket az információkat arra használjuk fel, hogy döntést hozzunk arról, hogy hozzáférést biztosítunk Önnek az ilyen Szolgáltatások használatához, és felmérjük az ilyen Szolgáltatások használatára vonatkozó folyamatos jogosultságát.
C. Belső üzleti célok
Személyes adatait felhasználhatjuk belső üzleti célokra, beleértve többek között a Szolgáltatások tartalmának és funkcionalitásának javítását, a Felhasználóink jobb megértését, a Szolgáltatások fejlesztését, a jogsértések elleni védelmet, a jogsértések elleni védelmet, azok azonosítását vagy kezelését, a Szolgáltatási feltételeink érvényesítését, a fiók kezelését és az ügyfélszolgálat biztosítását, valamint a Szolgáltatások és az üzleti tevékenységünk általános irányítása.
D. TicketingHub Marketing
Amennyiben ez összhangban van az Ön marketingpreferenciáival, személyes adatait felhasználhatjuk arra, hogy a jövőben kapcsolatba lépjünk Önnel marketing- és hirdetési céljaink érdekében, beleértve többek között azt is, hogy tájékoztassuk Önt azokról a szolgáltatásokról, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt, promóciós vagy marketinganyagokat fejleszthetünk ki, és ezeket az anyagokat eljuttathatjuk Önnek, valamint hogy olyan tartalmakat és hirdetéseket jelenítsünk meg a Szolgáltatásokon vagy azokon kívül, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt.
E. Beszállítók e-mailjei
Lehetővé tesszük a Beszállítók számára, hogy e-mail eszközeink segítségével felvegyék a kapcsolatot az Ügyfelekkel a jelenlegi és korábbi lehetőségeik miatt, így Ön olyan e-maileket kaphat a rendszerünktől, amelyek az ilyen Beszállítóktól származnak, és amelyeket a nevükben küldünk.
Ha ön regisztrált egy eseményre a Szolgáltatónál, az e-mail-címe elérhető az adott Szervező számára. A Szervezők azonban külső forrásokból is importálhatják a rendelkezésére álló e-mail-címeket, és a Szolgáltatásokon keresztül küldhetnek üzeneteket ezekre az e-mail-címekre, mi pedig a Szervező nevében ezeket a kommunikációkat az adott e-mail-címekre továbbítjuk. Ezeknek az e-maileknek a elküldéséért a Szállító és nem a TicketingHub felelős.
F. Értesítjük Önt a szolgáltatásunk változásairól
Ha bármi megváltozik a Szolgáltatásunkban, e-mailben értesítjük Önt.
G. Egyéb ok
Ha bármely személyes adatot olyan módon kívánunk felhasználni, amely nem felel meg a jelen Adatvédelmi szabályzatnak, akkor a személyes adatok gyűjtése előtt vagy annak időpontjában tájékoztatjuk Önt az ilyen várható felhasználásról, vagy az ilyen adatgyűjtést követően, de az ilyen felhasználás előtt megszerezzük az Ön hozzájárulását.
Felhívjuk figyelmét, hogy a termékkel, a viszonteladóval és/vagy a Fizetési átjáróval kötött bármely megállapodásra az adott fél használati feltételei és adatvédelmi irányelvei vonatkoznak. Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek használati feltételeiért vagy adatvédelmi irányelveiért, és önnek gondoskodnia kell arról, hogy figyelmesen elolvassa ezeket.
Az Ön adatainak nyilvánosságra hozatala.
Fontos, hogy a Személyes adatok vagy egyéb információk megadása előtt tekintse át a Beszállítókra vonatkozó irányelveket, és ha alkalmazható és elérhető, az általuk kijelölt Harmadik feleket.
Az Öntől gyűjtött adatokat az Európai Gazdasági Térségen ("EGT") kívüli rendeltetési helyre továbbíthatjuk és ott tárolhatjuk. A feldolgozást az EGT-n kívül működő személyzet is feldolgozhatja, akik nekünk vagy valamelyik termékünknek dolgoznak, vagy harmadik felek, akik szolgáltatásokat nyújtanak Önnek. Az ilyen alkalmazottak talán többek között támogató szolgáltatások nyújtásával foglalkoznak.
Személyes adatainak megadásával Ön hozzájárul a továbbításhoz, tároláshoz vagy feldolgozáshoz. Minden ésszerűen szükséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy adatait biztonságosan és a jelen adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük.
Az Ön által megadott összes információt biztonságos szervereinken tároljuk. Ahol olyan jelszót adtunk Önnek (vagy ahol Ön választott), amely lehetővé teszi, hogy hozzáférjen webhelyünk bizonyos részeihez, Ön felelős azért, hogy ezt a jelszót bizalmasan kezelje. Arra kérjük, hogy ne osszon meg jelszót senkivel.
Sajnos az információk interneten keresztüli továbbítása nem teljesen biztonságos. Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, nem tudjuk garantálni a webhelyünkre továbbított adatainak biztonságát; minden továbbítás a saját felelősségére történik. Miután megkaptuk az Ön adatait, szigorú eljárásokat és biztonsági funkciókat fogunk alkalmazni, hogy megpróbáljuk megakadályozni a jogosulatlan hozzáférést.
Adatokat gyűjthetünk az Ön számítógépéről, beleértve, ha rendelkezésre áll az Ön IP-címe, operációs rendszere és böngészőtípusa, a rendszeradminisztráció és az összesített információk hirdetőinknek való jelentése érdekében. Ezek a felhasználóink böngészési műveleteinek és mintáinak statisztikai adatai, és nem azonosítanak egyetlen személyt sem.
Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ, hogy megkülönböztesse Önt weboldalunk többi felhasználójától.
A cookie egy kis szöveges fájl, amely gyakran tartalmaz egy egyedi azonosítót, amelyet a webhely számítógépéről küldenek az Ön számítógépére vagy mobiltelefonjára (a továbbiakban: "eszköz") böngészőbe, és amelyet az eszköz merevlemezén tárolnak. Különböző típusú cookie-k léteznek, amelyek különböző funkciókat látnak el, például megjegyzik az Ön preferenciáit a webhelyünkön, vagy rögzítik böngészési szokásait.
A cookie által rögzített információkat a felhasználó következő látogatásakor olvassa be a webhelyen. A cookie-kkal kapcsolatos további információkért, beleértve azt is, hogy miként módosíthatja a böngésző beállításait a cookie-k elutasításához, látogasson el a aboutcookies.org oldalra. Webhelyünkön a következő cookie-kat használjuk:
Kérjük, olvassa el a cookie-kra vonatkozó irányelveinket , ha többet szeretne megtudni a cookie-k és más hasonló nyomkövető technológiák használatáról.
Önnek joga van kérni tőlünk, hogy ne dolgozzuk fel személyes adatait marketing célokra. Általában tájékoztatjuk Önt (az adatok gyűjtése előtt), ha adatait ilyen célokra kívánjuk felhasználni, vagy ha az Ön adatait ilyen célokra szeretnénk átadni bármely harmadik félnek.
Az ilyen feldolgozás megakadályozásához való jogát úgy gyakorolhatja, hogy bejelöl bizonyos négyzeteket az adatgyűjtéshez használt űrlapokon.
A jogot bármikor gyakorolhatja, ha felveszi velünk a kapcsolatot a TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK OR contact@ticketinghub.com címen.
Webhelyünk időről időre tartalmazhat partnerhálózataink, hirdetőink és leányvállalataink webhelyeire mutató és onnan származó linkeket. Ha ezen webhelyek bármelyikére mutató linket követ, kérjük, vegye figyelembe, hogy ezeknek a webhelyeknek saját adatvédelmi irányelveik vannak, és hogy nem vállalunk semmilyen felelősséget vagy felelősséget ezekért az irányelvekért. Kérjük, olvassa el ezeket az irányelveket, mielőtt bármilyen személyes adatot megadna ezeken a webhelyeken.
A törvény feljogosítja Önt arra, hogy hozzáférjen az Önről tárolt információkhoz. A láthatási jog a törvénnyel összhangban gyakorolható. Bármely hozzáférési kérelemre 10 font díjat számíthatunk fel, hogy fedezzük költségeinket, amikor megadjuk Önnek az Önről tárolt információk részleteit.
Az adatvédelmi irányelveinkben a jövőben esetlegesen végrehajtott változtatásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és adott esetben e-mailben értesítjük Önt.
Az adatvédelmi politikával kapcsolatos kérdéseket, észrevételeket és kérelmeket szívesen fogadjuk, és a TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK OR Contact@ticketinghub.comcímre kell címezni.
Fenntartjuk a jogot, hogy megváltoztassa a jelen adatvédelmi nyilatkozatát, és időben közzétegye a módosításokat.
Verzió: május 2018
