In all their venues, the Electric Gamebox uses TicketingHub reservation system for tour operators in their game rooms.
Hogyan változtat a TicketingHub? Íme öt módszer.
5 ok, amiért az Electric Gamebox a TicketingHub Online Tour ütemezési szoftvert használja
1. Zökkenőmentes importálási rendszer
When Electric Gamebox decided to switch from Xola to TicketingHub for their online booking needs, they were facing a daunting task.
Az összes adatuk átvitele a Xoláról a TicketingHub rendszerébe időigényes és hibákra hajlamos folyamat lett volna.
A TicketingHub csapata azonban olyan egyedi importálási rendszert épített ki, amely egyszerűvé, zökkenőmentessé és hatékonnyá tette az átállást.
Ráadásul? Amit úgy gondoltak, hogy az adatimport naponta 1 helyszínt jelent, napi 3 helyszínné vált!
Ennek eredményeként az Electric Gamebox most már képes kihasználni a TicketingHub által kínált összes funkciót. Ez anélkül történik, hogy aggódnia kellene az érzékeny adatok elvesztése miatt.
A TicketingHub csapatának köszönhetően a rémálomszerű forgatókönyv zökkenőmentes és fájdalommentes átmenetté vált.
2. Gyors és egyszerű szoftverbevezetés
Egy másik jelentős probléma, amellyel várhatóan találkoznak, a megújult rendszer személyzetének elfogadása.
TicketingHub's training videos are ready for its users, so Electric Gamebox's staff does not need to learn the new tour booking software. It was so smooth that they were able to import data into 3 venues per day using just one venue per day.
Megkönnyebbülés volt, hogy eggyel kevesebb dolog miatt kellett aggódnom. Az adatok migrálása a vártnál zökkenőmentesebb volt.
3. Jobb fizetési élmény
A TicketingHub segítségével a fizetés sokkal gyorsabb és hatékonyabb. Az ügyfeleknek már nem kell hosszadalmas és bonyolult folyamatokkal foglalkozniuk a jegyek megvásárlásához. A TicketingHub gyors fizetési folyamata egyszerű és könnyen érthető.
Ez a gyors folyamat leköti a felhasználókat, és növeli a megőrzési arányt.
4. Innovatív, mégis egyszerű értékesítési pontokon elérhető megoldások
Az Electric Gamebox mindig új és innovatív módszereket keres az ügyfélszolgálat javítására. A TicketingHub pénztári megoldásai segítenek nekik ebben.
POS hardvermegoldásaink megkönnyítik a jegyek helyszíni értékesítését. Nyomtatókhoz, pénztárgépekhez és PDQ gépekhez csatlakozik.
Ezenkívül a TicketingHub Outpost alkalmazása Android és iOS eszközökön is használható. Ez a mobil POS alkalmazás lehetővé teszi az utazásszervezők számára, hogy jegyeket értékesítsenek, kezeljék az értékesítést, nyomtassák ki a nyugtákat és számlákat állítsanak ki útközben!
Az elfogadás és az új szoftveres megoldásra való áttérés ismét könnyű volt.
5. Kiváló ügyfélszolgálati tapasztalat
A TicketingHub ügyfélszolgálata kivételes. Egy 24/7 ügyfélszolgálati csapat áll rendelkezésre, hogy segítsen az Electric Gameboxnak bármilyen probléma esetén.
A mottójuk?
"Nem kérdés, hogy túl hülye!"
Plusz! A TicketingHub csapata hozzáértő és segítőkész. Mindig elsődleges szempontjuk, hogy segítsenek a túra- és tevékenységszolgáltatóknak.
Nézze meg, hogyan skálázódott a Secret Food Tours 0-ról 66 városra a TicketingHub túrafoglalási rendszermegoldásával: A teljes esettanulmány itt olvasható.
.webp)
Az Electric Gamebox legfontosabb tényezői az ügyfelek visszajelzései és a támogatási tapasztalatok voltak a TicketingHub kiválasztásakor. A cég örül, hogy átálltak a TicketingHubra, és nagyon ajánlom mindenkinek, aki új online foglalási rendszert keres.
Olvastad a legutóbbi blogunkat arról, hogy a TicketingHub hogyan kapta meg az összes 5 csillagos Capterra véleményt a túra- és tevékenységszolgáltatóktól 2017 óta? Nézze meg alább:
Hogyan sikerült megszereznem az összes 5 csillagos Capterra értékelést?
Csomagolva!
Az Electric Gamebox által a TicketingHubot választott öt fő ok gyors összefoglalása a következő:
- Zökkenőmentes adatimportálás
- Gyors és egyszerű szoftverbevezetés
- Jobb fizetési élmény
- Innovatív, mégis egyszerű értékesítési pontokon elérhető megoldások
- Kiváló ügyfélszolgálati élmény
Lépjen fel a TicketingHubbal
A TicketingHub a vezető jegyértékesítő partner azoknak a vállalkozásoknak, amelyek növelni szeretnék a túratevékenységet. Az adatok zökkenőmentes importálásától a szoftverek gyors és egyszerű bevezetéséig a TicketingHub mindent tartalmaz, amire szüksége van ahhoz, hogy vállalkozását a következő szintre emelje.
A TicketingHub súrlódásmentes foglalást kínál a túra- és tevékenységi cégek számára - többnapos túrák, több túra, ételtúrák, segway túrák és még sok más.
Akár weboldalukon, akár személyesen, akár viszonteladókon keresztül, ügyfeleink mostantól könnyedén értékesíthetnek és ütemezhetnek túrákat online, egyedülálló foglalási élménnyel.
Mit kell keresnie egy online foglalási rendszerben?
Aside from the said features, here are more valuable features that you should look for in tour operator software.
1. Megkönnyíti a napi műveleteket:
A túrafoglalási rendszernek képesnek kell lennie a túrafoglalások és -kezelés minden aspektusának kezelésére. Egyszerű módot kell biztosítania az ügyfelek számára, hogy megtekintsék az Ön túraajánlatait és lefoglalják utazásukat.
Az idegenvezetők kezelésétől az automatikus értesítésekig és a fizetési részletekig a szoftvernek lehetővé kell tennie a túra összes részletének kezelését a foglalás után.
2. Szinkronizálja az online foglalásokat a személyes foglalásokkal:
A központosított rendszer lehetővé teszi a kettős foglalások és a helytelen kezelés megelőzését.
3. Elfogadja az online fizetéseket:
A foglalási platformnak lehetővé kell tennie a tevékenységszolgáltatók számára, hogy kiválasszák a számukra és ügyfeleik számára legmegfelelőbb fizetési átjárót, legyen szó PayPal, Stripe-ról vagy valami másról, hitelkártya nélkül. Ráadásul képesnek kell lennie arra, hogy zökkenőmentesen kezelje az olyan dolgokat, mint a visszatérítések és a lemondások.
4. Segít több ügyfelet szerezni:
Egy nagyszerű utazásfoglalási rendszer nemcsak kezeli, hanem segít abban is, hogy több foglalást adjon el, és felülértékesítse az ajándékutalványokat és túracsomagokat és termékeket vagy árucikkeket.
A közvetlen foglalásokon kívül lehetővé teszi az ügyfélkör bővítését azáltal, hogy zökkenőmentesen összekapcsolja túráit az online utazási irodákkal; és segít megtartani az ügyfeleket a Várólisták funkcióval.
5. Pénzt takarít meg a fogyasztói díjakon:
Dolgozz egy olyan foglalási rendszerrel, amely veled együtt növekszik, nem pedig ellened (és az eladásaiddal). A TicketingHub-on csak 3% -os foglalási díj van, ami majdnem fele annak, amit más neves túraszervező szoftvercégek számítanak fel.
Meg tudjuk mutatni, hogy online foglalási szoftverünk és jegyértékesítési megoldásaink milyen előnyökkel járhatnak utazásszervezői vállalkozása számára. Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma, ha többet szeretne megtudni.
