UPDATED: October 23, 2023
A közösségi média marketingjét használja túráinak népszerűsítésére? Ha igen, akkor tudnia kell, hogy ezek a platformok tökéletes lehetőséget kínálnak az utazási társaságok számára, hogy megszólítsák célközönségüket.
Social media marketing for travel agents and tour operators has become a powerful tool to connect and engage with travelers.
Valójában a HubSpot által végzett tanulmány szerint a fogyasztók megbíznak azokban a márkákban, amelyek a közösségi médián keresztül kapcsolatba lépnek velük.
Számos módja van a közösségi média bejegyzéseinek kiemelésére. Ezek közé tartozik a képek, videók vagy infografikák közzététele. Ezek közé tartozik a Facebook-oldal, a Twitter-fiók, az Instagram-fiók, a LinkedIn-profil stb. Létrehozása is.
Hogyan szereznek ügyfeleket a túratársaságok?
"2022 januárjában összesen 3.96 milliárd közösségi média felhasználó van minden platformon." - Közösségi médiahasználati statisztikák, Sprout Social
Annak az utazási irodának, amely kapcsolatba kíván lépni a korábbi ügyfelekkel és potenciális ügyfelekkel, figyelembe kell vennie az aktív online jelenlét fontosságát. A fogyasztók megbíznak azokban a márkákban, amelyek a közösségi média csatornáin keresztül kapcsolatba lépnek velük.
A közösségi médiában az ügyfelekkel az utazási vállalatoknak vonzó tartalmat kell létrehozniuk, amelynek van értelme. Ennek a tartalomnak informatívnak, szórakoztatónak vagy mindkettőnek kell lennie. Ennek is megoszthatónak kell lennie.
A megosztható tartalom közösségi médiában való létrehozásának legjobb módja, ha képeket, videókat vagy infografikákat tesz közzé, mert az ilyen típusú tartalmak nagyobb valószínűséggel kerülnek megosztásra, mint a szöveges bejegyzések.
Lépésről lépésre útmutató: Közösségi média marketing utazási irodák számára
Nincs titok a nagyszerű tartalom létrehozása és a közösségi média marketingjének megnyerése, de vannak stratégiák a jó versenyre. Először is, íme néhány tartalmi ötlet az utazási túrákhoz:
1. Tartalmi ötletek közösségi bejegyzésekhez
Nehéz lehet tudni, hogy milyen tartalmat kell közzétenni a közösségi médiában, és még nehezebb lehet rendszeresen új ötletekkel előállni.
Ha úgy érzi, hogy elakadt, amikor tartalmat kell létrehoznia a közösségi média fiókjaihoz, akkor nem vagy egyedül. A legtöbb vállalkozás ugyanazzal a kihívással küzd.
Íme néhány ötlet a közösségi média erőfeszítéseihez, amelyekkel kezdheti:
Ossz meg egy ételreceptet, amelyet egy kedvenc utazási emlék ihletett
Ha utazásról van szó, az egyik legjobb dolog az étel. Olyan sokféle kultúrát és konyhát kell felfedezni, és mindegyik egyedi és finom.
Ha módot keres arra, hogy feldobja közösségi média bejegyzéseit, miért nem oszt meg egy ételreceptet, amelyet kedvenc utazási emléke ihletett?
Legyen szó egy hagyományos ételről a hazájából, vagy valamiről, amit egy új város felfedezése közben fedezett fel, ez egy nagyszerű módja annak, hogy kapcsolatba lépjen a követőkkel és megossza az utazás iránti szeretetét.
Tedd fel a kérdést: "Hová tervezel legközelebb utazni?"
Ha megkérdezi követőit, hogy hová terveznek legközelebb utazni, az nagyszerű módja annak, hogy elkötelezze magát és vitát generáljon. Segíthet abban is, hogy ötleteket kapjon saját utazási terveihez.
Ha megkérdezi követőit, hogy hová terveznek legközelebb utazni, különféle válaszokat kaphat, és megismerheti az új meglátogatandó helyeket.
Ezt a kérdést inspirációként is felhasználhatja saját közösségi média bejegyzéseihez, fényképeket és videókat oszthat meg kedvenc utazási célpontjairól.
Utazási fotólánc indítása
A követők bevonásának és a beszélgetés generálásának egyik módja egy utazási fotólánc elindítása. Itt teszel közzé egy fényképet, és megkéred a követőket, hogy válaszul osszák meg saját fotóikat.
Ez nagyszerű módja lehet annak, hogy követői szemével lássa a világot, és megismerje az új helyeket, amelyeket meglátogattak.
A kezdéshez tegyen közzé egy fényképet kedvenc utazási célpontjáról, és kérje meg követőit, hogy osszák meg saját fotóikat a megjegyzésekben. Ezután válasszon ki néhány kedvencet, és tegye közzé újra őket az oldalán. Mindenképpen jelöld meg az eredeti plakátot, hogy láthasd a megosztott fényképüket.
Ez egy nagyszerű módja annak, hogy elköteleződést és interakciót szerezzen követőitől, miközben nagyszerű tartalmat is kap a közösségi média hírcsatornáihoz.
Összpontosítson a hazai úti célok ötleteinek és tapasztalatainak megosztására
Amikor a digitális marketingről van szó, a helyi vállalkozásoknak a hazai úti célok ötleteinek és tapasztalatainak megosztására kell összpontosítaniuk.
Ez segíthet a helyi vállalkozásoknak abban, hogy értelmes módon kapcsolatba lépjenek a jövőbeli ügyfelekkel, és minden lehetséges közösségi média platformon fellendítsék online közösségi média marketingjüket.
Íme néhány ötlet:
- Fényképek és videók megosztása a kedvenc hazai úti célokról
- Arra kéri a követőket, hogy osszák meg kedvenc belföldi utazási élményeiket
- Belföldi úti célok listájának létrehozása
- A belföldi utazásra vonatkozó különleges ajánlatok és kedvezmények kiemelése
- Post online reviews of happy customers during their travel
A hazai úti célok ötleteinek és tapasztalatainak megosztására összpontosítva a vállalkozások javíthatják a márka elkötelezettségét és növelhetik az online láthatóságot.
Ossza meg érdekes kulturális tényeket és történelmet
Ami az utazást illeti, az egyik legjobb dolog az új kultúrák és szokások megismerése.
Ha érdekes kulturális tényeket és történelmet oszt meg közösségi média bejegyzéseiben, bevonhatja a követőket, és oktathatja őket a körülöttük lévő világról.
Néhány módja annak, hogy érdekes kulturális tényeket és történelmet ossz meg a közösségi média bejegyzéseiben:
- Fotók és videók megosztása érdekes helyekről és nevezetességekről
- Arra kéri a követőket, hogy osszák meg saját fotóikat és videóikat a kulturális élményekről
- Érdekes tények listáinak létrehozása a különböző kultúrákról
- Különleges ajánlatok és kedvezmények kiemelése a kulturális utazási élmények számára
- A felhasználók által létrehozott tartalom ösztönzése a követőktől származó fényképek és videók megosztásával
Ha érdekes kulturális tényeket és előzményeket oszt meg közösségi média bejegyzéseiben, növelheti közösségi média elkötelezettségét, és értelmes módon kapcsolatba léphet az ügyfelekkel.
2. Növelje közösségi média bejegyzéseit
Van néhány dolog, amit az utazási iparági vállalkozások tehetnek a közösségi média bejegyzéseik növelése és az elkötelezettség növelése érdekében.
Íme néhány módszer, amellyel növelheti közösségi média bejegyzéseit, és növelheti utazási vállalkozása márkajelenlétét:
Képek, videók és infografikák használata
A képeket, videókat és infografikákat nagyobb valószínűséggel osztják meg, mint a szöveges bejegyzéseket. Amellett, hogy megoszthatók, vizuálisan vonzóbbak és könnyebben fogyaszthatók.
- A márkaismertség növelése
- Vizuálisan vonzó és vonzó
- Megosztható a fogyasztók kapcsolataival
Lépjen kapcsolatba a közösségi média csatornáival
Annak érdekében, hogy az utazásszervezők kapcsolatba léphessenek az ügyfelekkel egy közösségi média platformon, fontos, hogy a vállalkozások fiókokat hozzanak létre márkáik számára.
Ez magában foglalhatja Facebook-oldal , Twitter-fiók , Instagram-fiók , LinkedIn-profil vagy bármilyen más típusú közösségi média marketing létrehozását.
By creating accounts for their brands, a travel company can increase its social media engagement and connect with customers in a meaningful way.
- Növelje a közösségi média elkötelezettségét
- Lépjen kapcsolatba az ügyfelekkel értelmes módon
- Érjen el több potenciális ügyfelet
- Márkahatóság létrehozása
Kapcsolatfelvétel és kapcsolatok kiépítése
Annak érdekében, hogy a közösségi média platformjain kapcsolatokat építsünk ki az ügyfelekkel, fontos, hogy kapcsolatba lépjünk velük. Ez magában foglalhatja a megjegyzésekre vagy üzenetekre való reagálást, a felhasználók által létrehozott tartalmak megosztását, illetve ajándékok vagy versenyek szervezését.
A követőkkel való kapcsolattartással a vállalkozások megmutathatják, hogy törődnek ügyfeleikkel, és hosszú távú kapcsolatokat építhetnek ki. Ez egy másik nagyszerű módja annak, hogy növelje közösségi média bejegyzéseit és növelje a márkaismertséget online.
- Növelje a közösségi média bejegyzéseit
- Mutasd meg a számodra fontos ügyfeleknek
- Az ügyfélkapcsolatok megerősítése
Rendszeresen tegyen közzé bejegyzéseket
Az egyik legfontosabb dolog, amit tehetsz a közösségi média marketing fellendítése érdekében, az, hogy rendszeresen közzéteszed a közösségi média fiókjaidat. Ez segít fenntartani a közönség elkötelezettségét, és növelni a márka láthatóságát.
A közösségi média bejegyzéseinek kiemeléséhez győződjön meg arról, hogy rendszeresen tesz közzé bejegyzéseket közösségi média fiókjain. Ez magában foglalhatja a napi, heti többszöri közzétételt, vagy azt, hogy milyen gyakorisággal a legjobb a vállalkozásod és a célközönséged számára.
- Tartsd le a célközönségedet
- Növelje márkája láthatóságát
- Növelje közösségi média bejegyzéseit
Fektessen be fizetett hirdetésekbe
Míg a közösségi média platformjain az organikus elérés csökkent, a vállalkozások továbbra is növelhetik láthatóságukat és elkötelezettségüket azáltal, hogy fizetett hirdetésekbe fektetnek be.
Számos különböző típusú fizetett hirdetés létezik, amelyek segítségével a vállalkozások kiemelhetik bejegyzéseiket, és kapcsolatba léphetnek az ügyfelekkel. Ezek közé tartoznak a szponzorált bejegyzések, a promóciós tweetek, a vizuális hirdetések, a szalaghirdetések stb.
A közösségi média bejegyzéseinek és online jelenlétének növelése érdekében fontolja meg a fizetett hirdetésekbe való befektetést. Ez segíthet növelni a márka láthatóságát és az ügyfelek iránti elkötelezettséget a közösségi média platformjain.
- Azonnali eredmények
- Mérhető
- Építsen ki erősebb kapcsolatokat
- Az ügyfelek jobb megértése
Használj hashtageket
A hashtagek nagyszerű módja annak, hogy növelje a közösségi média bejegyzéseinek láthatóságát. Helyes használat esetén a hashtagek segíthetnek összekapcsolni a tartalmadat hasonló gondolkodású személyekkel és csoportokkal.
A közösségi média bejegyzéseinek létrehozásakor a vállalkozásoknak fontolóra kell venniük a hashtagek használatát. Az ilyen típusú tartalmak nagyobb valószínűséggel kerülnek megosztásra, és segíthetnek a márkaismertség növelésében.
- Növelje közösségi média bejegyzéseinek láthatóságát hashtagekkel
- Connect with like-minded individuals and groups using hashtags
- Szerezzen több megosztást és márkaismertséget hashtagekkel
- Javítsa az ügyfelek elkötelezettségét hashtagekkel
Közösségi média marketing utazási irodáknak és utazásszervezőknek: bevált gyakorlatok
A közösségi média bejegyzéseinek növelése mellett az utazásszervezőknek néhány dolgot is figyelembe kell venniük, hogy jobban építsék az utazási üzletet a közösségi platformokon.
A célközönség megértése
"A felhasználók 44%-a hetente vásárol termékeket az Instagramon (és ezeknek a vásárlási tevékenységeknek a 28%-a előre be van tervezve)." - Közösségi médiahasználati statisztikák, Sprout Social
Ami a közösségi média marketingjét illeti, fontos, hogy a vállalkozások megértsék célközönségüket.
Ez azt jelenti, hogy meg kell érteni , hogy kik ők, mit akarnak, és mit keresnek.
Célközönségük megértésével a vállalkozások releváns és vonzó tartalmakat hozhatnak létre számukra. Ez segíthet növelni a közösségi média elkötelezettségét, és értelmes módon kapcsolatba lépni az ügyfelekkel.
Kutasd fel a versenytársaidat
Ami a közösségi média marketingjét illeti, fontos, hogy a vállalkozások kutassák fel versenyüket.
Ez azt jelenti , hogy meg kell érteniük, mit csinálnak a közösségi médiában, milyen típusú tartalmat osztanak meg, és hogyan lépnek kapcsolatba a követőkkel.
A verseny kutatásával megtanulhatja, hogy mi működik és mi nem, majd alkalmazhatja ezeket az eredményeket saját közösségi média stratégiájára.
Hozzon létre érdekes és vonzó tartalmat
Az egyik legfontosabb dolog, amit a vállalkozások tehetnek a közösségi média marketingjének fellendítése érdekében, az az, hogy érdekes és vonzó tartalmat hozzanak létre. Ez segít fenntartani a követők elkötelezettségét és növelni a márka láthatóságát.
Érdekes és vonzó tartalom létrehozásához győződjön meg arról, hogy rendszeresen tesz közzé bejegyzéseket a közösségi média fiókjain. Ez magában foglalhatja fényképek, videók, infografikák vagy más típusú tartalmak közzétételét. Érdemes lehet együttműködni az influencerekkel, vagy létrehozni a felhasználó által létrehozott tartalmat.
Érdekes és vonzó tartalom létrehozásával a vállalkozások erős kapcsolatokat építhetnek ki az ügyfelekkel, és fellendíthetik online közösségi média marketingjüket.
Tartson lépést az iparági trendekkel
Fontos, hogy a vállalkozások lépést tartsanak az iparági trendekkel annak érdekében, hogy versenyképesek maradjanak. A legújabb trendek megértésével a vállalkozások olyan tartalmakat és marketingstratégiákat hozhatnak létre, amelyek rezonálnak az ügyfelekkel.
Az iparági trendek naprakészségének egyik legjobb módja az iparági kiadványok és blogok, valamint a közösségi média platformok, például az Instagram és a Facebook követése.
Olyan egyedi élményeket kínál, amelyek megkülönböztetik Önt a versenytársaktól
When it comes to social media marketing, it is important for travel industry businesses to offer unique experiences that set them apart from the competition. This can help businesses connect with customers in a meaningful way and boost their social media marketing online.
Néhány módja annak, hogy a vállalkozások egyedi élményeket kínáljanak, amelyek megkülönböztetik őket a versenytársaktól, a következők:
- Exkluzív ajánlatok és kedvezmények kínálata
- Egyéni tartalom létrehozása
- Versenyek és ajándékok megrendezése
- Együttműködés az influencerekkel
- Felhasználó által létrehozott tartalom létrehozása
Ismerd meg a legjobb időpontokat a közzétételre
A megfelelő időben történő közzététel elengedhetetlen azoknak a vállalkozásoknak, amelyek növelni szeretnék közösségi médiacsatorna-elkötelezettségüket. A legjobb közzétételi időpontok ismeretével az utazásszervezők biztosíthatják, hogy tartalmukat a legtöbb ember lássa, és a megfelelő közönséghez jusson el.
"A TrackMaven 21 és 20 óra között ajánlja a képek és videók közzétételének ideális idejét. Valójában ezekben az időkben, és különösen csütörtökön és hétfőn, több esély van arra, hogy nagyszerű választ kapjunk a bejegyzéseidre. -A legjobb idők a közösségi médiában való közzétételre 2022-ben, a Social Pilot
A közösségi médiában való közzététel legjobb időpontjai a közösségi média platformjától függően változnak. Az általános ökölszabályzat azonban magában foglalja a hétköznapi és a munkaidőben történő közzétételt.
A közösségi média stratégia elsajátítása az utazási irodák és utazásszervezők számára
A közösségi média környezete mindig változik, és azoknak az utazásszervezőknek, akik a görbe előtt akarnak maradni, hajlandónak kell lenniük kísérletezni új platformokkal és stratégiákkal.
Legyen naprakész az iparági trendekkel kapcsolatban, hozzon létre vonzó tartalmat, vegye fel a kapcsolatot a követőkkel, és fektessen be fizetett hirdetésekbe. Ezek mind a sikeres közösségi média stratégia alapvető összetevői.
If you’re looking for tour operator software that can help you boost your social media marketing, we have just what you need. Our software is designed to help businesses connect with customers and increase sales. Contact us today to learn more!
GYIK
How can I effectively promote my travel agency on social media?
Promoting a travel agency on social media requires a strategic approach that combines engaging content, targeted advertising, and consistent interaction with your audience.
Here are our quick tips on how to promote a travel agency on social media:
- Select Platforms: Prioritize Facebook for travel deals and a description for your travel agency's Facebook page. Use Instagram for captivating travel photos.
- Engaging Content: Boost your travel agent business by sharing travel photos, videos, and blog posts about travel tips and trends.
- Be Consistent: Most travel businesses plan with a content calendar. With one, you can manage your post frequency, come up with creative content variations, and publish in a timely manner, especially during special holidays.
- Use Hashtags: Incorporate popular travel-related hashtags and create a unique one for your agency.
- Engage & Collaborate: Respond to comments, share customer testimonials, and partner with travel influencers.
- Special Offers: Offer exclusive deals to your social media followers to improve your travel agent business.
- Analyze & Adjust: Use analytics to refine your strategy, ensuring consistent growth.
By following these steps, you'll learn how to improve your travel agent business and create an effective marketing strategy for travel agencies on social media.
What should I post on social media for a travel agency?
For the travel and tourism industry, it's essential to post visual content showcasing destinations, travel packages, and customer experiences. Engage audiences with video content, travel ideas, and fun content like quizzes about specific destinations. Run social media contests to encourage participation and showcase positive customer reviews. Managing comments, both positive and negative, is crucial to maintain a strong brand image.
What is the best social media platform for travel agencies?
Instagram is a top choice for the tourism industry due to its emphasis on visual content. However, Facebook is also vital for its ad campaigns and the ability to create a detailed description for a travel agency's social media account. Different strategies work on different platforms, so maintaining multiple social accounts is beneficial.
How do I grow my travel agent business?
To grow in the travel and tourism industry, maintain a strong online presence. This includes being visible online in search engines through local SEO and having active social media accounts.
Other effective marketing efforts include:
- Engage existing customers with email marketing, offering discounts on future trips.
- Run social media contests to engage prospective customers and showcase destinations.
- Collect online reviews, especially positive ones, to build trust among prospective customers.
How do travel agents get leads?
Travel agents in the travel and tourism industry generate leads by:
- Enhancing their online presence, making them easily discoverable by prospective customers.
- Collaborating with online travel agencies.
- Running ad campaigns targeting specific demographics.
- Engaging with audiences on social media accounts, especially through social media contests.
- Email marketing to engage existing customers and offer special travel packages.
- Ensuring customer satisfaction through positive reviews and efficiently addressing negative comments.
