Ha Ön vállalkozástulajdonos az idegenforgalmi ágazatban, akkor tudja, hogy a turisták vonzása elengedhetetlen a sikerhez. A nagy verseny miatt nehéz lehet kitűnni, és rávenni mind a helyi, mind a nemzetközi látogatókat, hogy válasszák meg vállalkozását a többiek helyett.
De ne ess kétségbe! Van néhány dolog, amit megtehet annak érdekében, hogy túravállalkozását vonzóbbá tegye a turisták számára.
Ebben a blogbejegyzésben megvitatunk néhány stratégiát, amelyek bizonyítottan működnek, amikor a helyi utazási és kulturális tevékenységek marketingjéről van szó. További információért olvasson tovább!
Marketing stratégiák a belföldi turisták és a nemzetközi látogatók vonzására
1. Keressen partnerséget a belföldi turisztikai ágazat más vállalkozásaival
Az első lépés a túrák és tevékenységek nagy vonzerejének eléréséhez az, hogy partneri kapcsolatot alakítson ki más utazási és helyi turisztikai vállalkozásokkal. Ez magában foglalhat keresztpromóciót, közös marketingkampányokat, vagy akár egyszerűen csak közös munkát, hogy kedvezményeket vagy csomagajánlatokat kínáljanak.
Más vállalkozásokkal való együttműködéssel nagyszámú közönséget érhet el, és valószínűbbé teheti, hogy a turisták megismerik vállalkozását.
Íme néhány ötlet ehhez:
Lépjen kapcsolatba a helyi befolyásolókkal az expozíció növelése érdekében
Ha még nem dolgozol a helyi befolyásolókkal, itt az ideje elkezdeni! Az influencer marketing nagyszerű módja lehet annak, hogy minél több embert érdeklődjön túrái és tevékenységei iránt.
Keressen olyan közösségi média befolyásolókat, akiknek nagy követői vannak az Ön területén, és nézze meg, hogy érdekelné-e vállalkozásának népszerűsítését követőik számára. Ezek az influencerek segíthetnek abban, hogy nagyobb közönséget érjen el, és nagyobb érdeklődést keltsen az vezetett túrák és tevékenységek iránt.
Népszerűsítse a népszerű utazási weboldalakon és könyvtárakban
Egy másik nagyszerű módja annak, hogy vállalkozását a turisták elé vigye, ha felsorolja a népszerű utazási webhelyeken és könyvtárakban.
Amikor az emberek utazásaikat tervezik, gyakran fordulnak ezekhez a webhelyekhez, hogy látnivalókat és vállalkozásokat találjanak a környéken.
Ha gondoskodik arról, hogy vállalkozása szerepeljen ezeken a webhelyeken, nagyobb valószínűséggel jelenik meg a keresési eredmények között, és vonzza a turistákat.
2. Hozzon létre egy lenyűgöző célwebhelyet
A mai digitális korban elengedhetetlen az erős online jelenlét, ha turistákat szeretne vonzani vállalkozásába.
A célwebhely létrehozása megmutatja mindazt, amit vállalkozása kínál, és meggyőzi a turistákat arról, hogy látnivalóit és túráit érdemes meglátogatni. Ezzel szélesebb közönséget érhetsz el, és több embert győzhetsz meg arról, hogy látogassanak el a vállalkozásodba.
Íme néhány tényező, amelyet szintén figyelembe kell vennie:
Optimalizálja webhelyét mobil használatra
Győződjön meg arról, hogy webhelyét mobil használatra tervezték. Most egyre több turista használja okostelefonját az internet eléréséhez.
Ha webhelye nem mobilbarát, a potenciális ügyfelek valószínűleg frusztrálttá válnak, és feladják, hogy megpróbálják megtekinteni. Ennek eredményeként kevésbé valószínű, hogy meglátogatják az ön úti céljait.
Használjon helyi SEO stratégiákat
A SEO vagy a keresőmotor-optimalizálás egy olyan folyamat, amelynek során optimalizálhatja webhelyét, hogy magasabbra kerüljön a keresőmotorok eredményei között.
Ennek egyik módja a helyi SEO stratégiák használata. Ez magában foglalja a webhelyére vonatkozó kulcsszavak és kifejezések feltüntetését, amelyek az Ön tartózkodási helyéhez kapcsolódnak.
Például a Los Angeles városában működő utazásszervezők számára olyan kulcsszavakat és kifejezéseket érdemes megadnia, mint a "Turisztikai látványosságok Los Angelesben", "Fő látnivalók Las Angelesben" és "Látnivalók Los Angelesben".
A helyi SEO elvek használatával javíthatja webhelye láthatóságát a keresőmotorok eredményei között, és vonzhatja a turistákat.
Tudjon meg többet: SEO utazásszervezőknek: 4 taktika több lead generálásához
3. Adatok beszerzése és felhasználása
Az adatok a marketing középpontjában állnak, és a siker fontos tényezői. Hogyan remélheti, hogy hatékonyan népszerűsítheti úti céljait és túráit, ha nem tudja, ki a célközönsége, vagy mi érdekli őket?
Itt jönnek be az adatok. Ha adatokat szerez a célpiacról, többet megtudhat az igényeikről és vágyaikról.
Ez viszont lehetővé teszi, hogy olyan marketingkampányokat hozzon létre, amelyek nagyobb valószínűséggel rezonálnak velük.
Számos módon szerezhetsz adatokat a célközönségedről. Néhány közülük:
A megcélzott látogatók azonosítása a hirdetésvásárlás optimalizálása érdekében
Fontos, hogy azonosítsa a megcélzott látogatókat, mielőtt elkezdené a hirdetések vásárlását. Ellenkező esetben sok pénzt pazarolhat olyan hirdetésekre, amelyeket senki sem fog látni.
Ehhez kezdje el a vevőszemélyiség létrehozásával. Ennek a személyiségnek olyan információkat kell tartalmaznia, mint az ideális ügyfél demográfiai adatai és érdeklődési körei.
Miután létrehozta a vevői személyiségét, ezeket az információkat felhasználhatja olyan hirdetések vásárlására, amelyeket nagyobb valószínűséggel lát az Ön országának belföldi turisztikai piaca
Szabja személyre marketing erőfeszítéseit az utazók típusa szerint
Nem minden utazó egyforma. Számos különböző utazótípus létezik, mindegyiknek megvannak a maga igényei és vágyai.
Tehát úgy kell testre szabnia marketingstratégiáját, hogy az az adott utazótípusra apelláljon, akit turistákat próbál vonzani.
Például, ha családokat próbál vonzani a belföldi turizmushoz és a nemzetközi turisztikai látványosságokhoz, akkor marketing erőfeszítéseit a családbarát látnivalókra és tevékenységekre kell összpontosítania.
Másrészt, ha üzleti utazókat és nemzetközi turistákat próbál vonzani, akkor marketing erőfeszítéseit a kapcsolódó kényelmi szolgáltatásokra és szolgáltatásokra kell összpontosítania.
Ha marketingstratégiáját egy adott utazási típushoz igazítja, nagyobb valószínűséggel vonzza a megfelelő típusú turistákat.
4. Fedezze fel a különböző online hirdetési módszereket a közösségi médiában
Kétségtelen, hogy a közösségi média hatékony eszköz a belföldi turisztikai vállalkozás marketingjéhez. Ez lehetővé teszi, hogy gyorsan és egyszerűen elérje a belföldi turisták nagy közönségét.
De mivel olyan sok különböző közösségi média platform létezik, nehéz lehet tudni, hol kezdjem.
Íme néhány tipp:
Vitafórum létrehozása a Facebookon
Az egyik módja annak, hogy a Facebook segítségével népszerűsítse túráit, ha létrehoz egy vitafórumot. Létrehozhatsz például egy csoportot vagy oldalt, ahol a turisták kérdéseket tehetnek fel, és részt vehetnek a vállalkozásoddal kapcsolatos megbeszélésekben. Ezenkívül személyre szabott hashtaget is létrehozhat az úti céljához. Ezután hagyja, hogy vendégei megosszák tapasztalataikat online ezen a hashtagen keresztül. Így nyomon követheti és növelheti közösségi média jelenlétét.
Ezzel kapcsolatokat építhet ki a turistákkal, és növelheti annak esélyét, hogy üzleti tevékenységet folytassanak Veled.
Mutasd meg, mi tesz téged egyedivé az Instagramon
Az Instagram nagyszerű platform arra, hogy megmutassa, mi teszi egyedivé túráit.
Használjon fényképeket és videókat, hogy bemutassa vállalkozása legjobb aspektusait, például a gyönyörű elhelyezkedést, a barátságos személyzetet vagy a helyi szállodák luxusszállásait.
Ezzel nagyobb valószínűséggel vonzza azokat az ügyfeleket, akik ezeket a konkrét dolgokat keresik.
A felhasználók által létrehozott tartalmak és vélemények ösztönzése
Annak érdekében, hogy a turistákat vélemények elhagyására ösztönözze, olyan ösztönzőket kínálhat, mint a kedvezmények vagy az ingyenes ajándékok. A negatív véleményekre professzionális és segítőkész módon is válaszolhat
Ha ezeket a dolgokat megteszi, növelheti annak esélyét, hogy a turisták az Ön vállalkozását válasszák mások helyett.
5. Javítsa az ügyfélélményt
Vettél már valaha turnén, és rossz élményben volt részed? Lehet, hogy az utazási irodák szakszerűtlenek voltak, vagy nem adták meg a megérdemelt figyelmet. Vagy talán maga a túra csak rosszul szervezett volt.
Bármi legyen is a helyzet, az ilyen rossz ügyfélélmények biztosan rosszak az üzleti élet számára. Végül is a boldog ügyfelek hűséges ügyfelek, és nagyobb valószínűséggel mondják el barátaiknak és családtagjaiknak pozitív tapasztalataikat.
Tudja, hogy a TicketingHub eléri az all-5 csillagos Capterra áttekintést az ügyfélszolgálat számára? Olvassa el blogunkat: Hogyan sikerült megszereznem az összes 5 csillagos Capterra véleményt?
Tehát hogyan javíthatja az ügyfélélményt? Íme néhány szempont, amelyet szem előtt kell tartani:
A személyre szabás rangsorolása
Az utazási és turisztikai ágazatban a személyre szabás kulcsfontosságú. Azt szeretné, hogy minden ügyfél úgy érezze, hogy ő az egyetlen ügyfele.
Ennek egyik módja az, ha testre szabja a túrákat, hogy megfeleljen az ügyfelek egyedi igényeinek és érdeklődésének. Egy másik módszer az, ha magas szintű ügyfélszolgálatot biztosítunk a teljes folyamat során - a kezdeti kapcsolatfelvételtől a túra utáni nyomon követésig.
Az élmény személyre szabásával növelheti az ügyfelek elégedettségét és hűségét.
Hozzon létre felejthetetlen és magával ragadó élményeket
Az ügyfélélmény javításának másik módja a felejthetetlen élmények létrehozása. Ez bármit magában foglalhat az ügyfelek elvitelétől a kitaposott útvonalon kívüli helyszínekre, egészen a különleges események vagy tevékenységek megszervezéséig.
A cél az, hogy olyan élményt nyújtson az ügyfeleknek, amelyet nem fognak egyhamar elfelejteni. Ezzel növelheti annak esélyét, hogy a jövőben újra meglátogatják őket.
Több nyelvi lehetőség megadása a webhelyen
Nem hinnéd el, hogy hány utazásszervező nem biztosít több nyelvi lehetőséget a weboldalukon. Ha nemzetközi turistákat szeretne vonzani, elengedhetetlen, hogy legyen egy olyan webhelye, amelyen könnyen navigálhatnak.
Ha többféle nyelvi lehetőséget biztosít, akkor túráit az emberek szélesebb köre számára teheti hozzáférhetőbbé.
6. Alkalmazzon digitális technológiát a marketingstratégia megvalósításának elősegítésére
Képzelje el, hogy új technológiákat használhat a túrák népszerűsítésére. Milyen csodálatos lenne ez?
Nos, szerencsére rengeteg módja van ennek. A Ticketinghub legkorszerűbb funkcióival és eszközeivel könnyedén népszerűsítheti túráit szélesebb közönség számára.
Ráadásul könnyen használható platformunkkal nyomon követheti marketingstratégiáit, és megnézheti, hogy melyek működnek, és melyek igényelnek fejlesztést.
Az alábbiakban bemutatjuk a Ticketinghub segítségével az utazási irodák forgalmazására szolgáló legjobb módszereket:
Automatikusan kérjen véleményeket jelenlegi turistáitól, hogy újakat vonzzon
Gondoljon arra, hogy hány turista nézi az online véleményeket, mielőtt a túrákat választaná. Ha nincs véleményed, automatikusan hátrányban vagy.
A Ticketinghub segíthet ennek megváltoztatásában azáltal, hogy automatikusan megkéri jelenlegi ügyfeleit, hogy hagyjanak véleményt a turné után. Ez egy egyszerű és hatékony módja annak, hogy több online véleményt kapjon és új ügyfeleket vonzzon.
Az ügyfelek újracélzása az Elhagyott csepegtető kampány eszközzel
Nem kell attól tartania, hogy elveszíti azokat a potenciális ügyfeleket, akik nem foglaltak le túrát veled. A Ticketinghub Elhagyott csepegtető kampány eszközével újra megcélozhatja ezeket az ügyfeleket, és növelheti annak esélyét, hogy vállalkozásukat megszerezze.
Az eszköz lehetővé teszi, hogy automatizált e-maileket küldjön azoknak a turistáknak, akik nem fejezték be a foglalást. Ezzel az eszközzel különleges ajánlatot adhat nekik, vagy egyszerűen emlékeztetheti őket utazási vállalkozására.
Többnyelvű widget
Mint korábban említettük, elengedhetetlen, hogy olyan webhely legyen, amely elérhető a nemzetközi ügyfelek számára. A Ticketinghub többnyelvű widgetjével ezt könnyen elérheti.
A widget automatikusan lefordítja webhelyét különböző nyelvekre, megkönnyítve ezzel a világ minden tájáról érkező turisták számára a navigációt.
Mély affiliate linkek
Könnyítse meg a bloggerek, a helyi szállodák, a spa szolgáltatások és az ügynökök számára, hogy az ügyfeleket Önhöz irányítsák azáltal, hogy társult követőkódot kínál nekik a TicketingHub segítségével.
A mély társult linkekkel nyomon követheti, hogy az egyes hivatkozások honnan származnak, és megnézheti, hogy melyek generálják a legtöbb üzletet.
Kezdje el használni a TicketingHub-ot még ma!
Sokat tanultunk arról, hogyan vonzhatja a nemzetközi és belföldi turistákat turisztikai vállalkozásába. A helyi partnerségek keresésével, egy lenyűgöző weboldal létrehozásával, a közösségi média felhasználásával, felejthetetlen élmények biztosításával és a digitális technológia használatával vállalkozása forgalmazására vonzhatja a turistákat a világ minden tájáról.
Itt az ideje, hogy megvalósítsuk ezeket a "turisták vonzásának módjait" stratégiákat. A jó hír az, hogy a Ticketinghub segítségével könnyedén megvalósíthatja ezeket a marketingstratégiákat, és még ma elkezdheti vonzani a látogatókat. Mire vársz még? Kezdje el használni a Ticketinghubot még ma!
Regisztráljon most egy ingyenes próbaverzióra, hogy megtudja, hogyan segíthet a Ticketinghub vállalkozása növekedésében.
