UPDATED NOVEMBER 03, 2023
Ha Ön egyike az utazásszervezőknek a világ több ezer utazásszervezője között, akkor tudja, hogy a verseny kiélezett lehet.
A 2022-es adatok szerint csak az Egyesült Államokban több mint 73 000 utazásszervező van, ami több mint 5%-os növekedést jelent az elmúlt évhez képest.
Tehát nehéz lehet kitűnni a tömegből, és meggyőzni a potenciális ügyfeleket, hogy válasszák ki a túrát az összes utazásszervező helyett. És sajnos nincs mindenki számára megfelelő válasz.
De ne aggódjon - egy csipetnyi kreativitással és némi intelligens marketingstratégiával jobban eladhatja túráit, mint a versenytársai.
Itt felvázolunk 5 módot, amellyel az utazásszervezők növelhetik az online foglalásokat - a háttérrendszertől a marketing folyamaton át a foglalási folyamatig.
Tanuljon bevált stratégiákat arra vonatkozóan, hogyan lehet jobban eladni túráit, mint a versenytársai! Amikor azt mondjuk, hogy "bevált stratégiák", szilárd adatokat szolgáltatunk. Olvasson tovább, és kezdje el online túráit!
Create the EASIEST way of selling tours
Tudja, hogy 10 vásárlóból 7 elhagyja a kosarát , és nem hajt végre tranzakciót? Ez majdnem 70%! Ez a szám szinte az összes e-kereskedelmi és utazásszervező cégtulajdonost érinti, beleértve az utazásszervezőket is. Nem is beszélve a 85%-os arányról azok számára, akik mobileszközökön keresztül vásárolnak.
Ráadásul! A kosár elhagyásának egyik leggyakoribb oka egy hosszú és bonyolult fizetési folyamat.
Tehát hogyan lehet kitűnni és a sikeres online tranzakciók 30% -ának egyike lenni?
A válasz egyszerű: Legyen könnyű!
Könnyű azt mondani? Ez az. Íme néhány módszer, amellyel segíthetsz:
- Optimalizálás mobilos online foglaláshoz
- Csak a szükséges információkat kérje
- Használjon egyszerű kialakítást
- Kínáljon különféle fizetési módokat
- Kerülje a rejtett díjakat
- A felhasználók biztosítása biztonsági pecsétekkel vagy jelvényekkel
- Fizetési folyamatjelző megjelenítése
Miért fontos ez?
Minél könnyebb az ügyfeleknek foglalni, annál valószínűbb, hogy vásárolnak.
Master the SERPs and Use Google Ads the Right Way
A digitális marketingben számtalan módja van a keresőmotorok eredményoldalának megnyerésére. Gondolhat az organikus növekedés hackelésére, a webhely domain-hatóságának növelésére, a visszalinkelésre és még sok másra.
"A világ e-kereskedelmi forgalmának körülbelül 39% -a a keresésből származik - a forgalom 35% -a organikus, és csak 4% -a fizetett keresési hirdetéseken keresztül." - Organikus keresési statisztikák 2022-ben, Endpoint Digital
Az Endpoint Digital itt átfogó összehasonlítást tett közzé a fizetett és az organikus marketing statisztikái tekintetében.
Ha azonban gyorsabb eredményeket szeretne, a Google Ads a válasz. Másrészt a SEO időbe telik, de hosszabb ideig, sőt évekig is a csúcsra tesz - a megfelelő stratégiát és végrehajtást figyelembe véve.
Szóval, a piac okosabb.
Miért fontos ez?
Bármelyik módszert is választja, a digitális marketing csak a megfelelő stratégiával és végrehajtással lesz hatékony.
Íme egy gyors olvasmány arról, hogyan lehet mérlegelni a Google Ads online értékesítési célú értékesítésének előnyeit és hátrányait: Online túrák értékesítése: Online túrák értékesítése: Google AdWords Marketing
Inspirálja az utazást az utazási befolyásolókkal.
A "BIZALOM" fontos tényező abban, hogy a fogyasztók miért vásárolnak vagy foglalnak. Az utazási befolyásolókat fogyasztók ezrei vagy milliói követik a közösségi média csatornáin. Ez azt jelenti, hogy az ezekkel az influencerekkel való partnerség segíthet abban, hogy szélesebb körben érje el célközönségét egy "bizalmi tényezővel".
A Forbes 2022-es tanulmánya ezt bizonyítja: "Az elmúlt évben 72% -uk azt mondja, hogy nőtt az influencerekbe vetett bizalma, míg 66% -uk szerint a vásárlási döntéseket gyakran az influencerek vezérlik , és 64% -uk azt mondja, hogy az influencerek még új márkák felfedezésében is segítenek nekik."
Ez a stratégia ugyanazt az elvet követi, mint a keresztértékesítés vagy a keresztpromóciós marketing. Ezt megteheti más helyi vállalkozásokon, online utazási irodákon (OTA-k) vagy bármely terjesztési csatornán keresztül.
Bárkivel is árulsz keresztértékesítesz, ez szimbiotikus kapcsolatot teremt. Ön a fogyasztóikkal értékesít, míg ők a sikeresen lefoglalt vendégekből keresnek.
Miért fontos ez?
Minél többen látják az ember a túráidat és a tevékenységeidet, különösen azokkal az emberekkel, akiket követnek vagy akikben megbíznak, annál inkább arra ösztönözöd az embereket vagy az utazókat, hogy foglaljanak nálad utazásokat. Egyszerűen azért, mert meg akarják osztani annak tapasztalatait, akiket követnek.
Grin.co részletes útmutatót tett közzé az utazási befolyásolókról és a marketingről itt: Hogyan találhatja meg a legjobb utazási befolyásolót márkájának népszerűsítésére
A piaci viselkedés megértése és közzététel a foglaláskor.
Hal a megfelelő időben. Minden stratégiában tudnia kell, hogy ki a célközönsége (vagy a vevőszemélyisége) és milyen viselkedést tanúsít. Ez vonatkozik a turnéüzletre és még a helyi vállalkozásokra is.
Kipróbálhat különféle módszereket, de okosabban is halászhat, ha tudja, ki a piaca.
Szóval, hogyan?
Kezdheti az alapokkal: ki, hol, mit, mikor és hogyan.
- Ki a célközönséged?
- Hol találhatja meg őket valószínűleg?
- Mik az érdeklődési körük és motivációik?
- Mikor aktívak? Mikor lesz a legnagyobb szükség a túráidra?
- Hogyan érheted el őket? A közösségi médián, utazási befolyásolókon, hirdetéseken keresztül, vagy esetleg egy blogbejegyzésen keresztül?
Például, ha kalandturizmust árul, akkor tudja, hogy a piaca nem mindenkinek való. Nem mindenki keresi az izgalmat és az adrenalinlöketet.
- Ki: Megcélozhatod a fiatal felnőttek izgalomkeresőit a felnőtteknek.
- Hol: Talán megtalálhatja őket a közösségi média hashtagjein, vagy követheti a kalandutazási befolyásolókat.
- Mi: Ismered a drillt, imádják az izgalmat. Csábítson izgalmat és kalandot a posztokon és orsókon keresztül. Fűszerezze fel és állítsa be a visszaszámlálást utazási csomagok és kedvezmények segítségével.
- Mikor: A nyári időszámítás általában a leginkább eladható időszak a kalandokhoz.
- Hogy: Érje el őket ott, ahol vannak, az Instagram, a TikTok, a Twitter és a Facebook oldalon keresztül; vagy szélesebb kört érhet el az utazási befolyásolókon keresztül. Arról nem is beszélve, hogy offline csatornákon, például forgalmazókon és helyi médián keresztül.
Miért fontos ez?
Miután megismerte piacát, célt adhat el túráknak. Így kerülje el a levegőbe ütést és a sehova sem jutást.
Skálázhat a megfelelő technológiai megoldással.
Az asztalos soha nem építhet otthont szerszám nélkül. Hasonlóképpen, nem adhat el több túrát a megfelelő eszköz vagy technológia nélkül.
Why? Aside from stellar marketing, attractive travel packages, and the right target audience, not to mention those tour and activity operators who operate multi-day tours— selling more tours and activities means more management.
So what features in tour operator software should you look for?
- Teljes ügyfélszolgálati csapat
- Pozitív vásárlói vélemények az idegenforgalmi ágazatban
- Foglalási naptár valós idejű frissítése
- Partnerek a legtöbb fizetési lehetőséggel és gyors fizetési folyamattal
- Könnyen integrálható a webhelyével
- Együttműködik marketingeszközökkel és elemzésekkel
- Egyetlen irányítópult-hozzáférés a túraműveletekhez
- A foglalási díjak elfogadható ára
Egy robusztus utazásszervező szoftver többre képes, mint a háttérprogram kezelése. Az online szoftveres megoldás javítja a fizetési folyamatot, fogyasztói elemzéseket és adatokat biztosít, és növeli az új foglalásokból származó online bevételeket.
Következtetés
In the dynamic world of tours and travel, standing out from the competition requires more than just a standard approach to selling tours. It demands a strategic, tailored plan that resonates with your unique business and clientele.
The key to outshining your competitors in this vast tourism industry isn't mysterious: it's about marketing with precision and insight.
Deeply understand your market and anticipate customer needs to build lasting trust and loyalty. This isn't just about converting leads; it's about creating memorable experiences that turn first-time customers into lifelong advocates. Utilize cutting-edge tour operator software to streamline your operations and align your strategies with your business goals.
Here's to your business not just growing, but thriving!
Quick Tips:
Hogyan árazol be egy túrát?
To price a tour, tour and activity providers should use an online booking system to analyze data for more bookings. This should include costs, market rates, and customer value. Direct booking insights can help set competitive prices and create selling tour packages.
How to make tour packages that sell themselves?
Create tour packages that sell themselves by offering fun experiences that resonate with your target audience. Use high-quality photos and fresh content to make a powerful first impression, and encourage customers to leave online reviews to build trust.
How do you market a tour and travel business?
Market your tour company by leveraging individual ad campaigns across as many channels as possible, including major OTAs. Use fresh content to improve your social media presence, boost search results, and stimulate sales through strategic promotions.
How do tour operators make money?
Tour operators make money by increasing sales through direct bookings and partnerships with online travel agents. Providing top tours with skilled tour guides can also enhance the value of tourism services.
What are some easy ways to sell tickets?
Sell tour or activity tickets easily using an online booking system. This allows you to communicate directly with many travelers and simplify the sales process online and in person. Encourage previous customers to share their travel experiences to attract new customers.
What is the cheapest way to sell tickets online?
The cheapest way to sell tickets online is through an online booking system that integrates with your business account. This reduces intermediaries and allows more direct bookings.
