A személyzet kezelése , a foglalások karbantartása, a szolgáltatások értékesítése, e-mailek és árajánlatok küldése, a készletellenőrzés és a lista folytatódik ...
Az utazásszervezők, utazási irodák vagy cégek nem menekülhetnek el ezek elől a háttérirodai feladatok elől, amelyek szükségesek ahhoz, hogy az izgalom mögött zökkenőmentes napi működést tartsanak fenn.
Nos, itt van egy jó hír! A legéletképesebb lehetőség áll rendelkezésünkre.
Köszöntse az automatizálást és a felhőalapú foglalási technológiát és rendszereket, amelyeket a digitális innováció tett lehetővé. Így visszatérhetsz ahhoz, amit a legjobban szeretsz - szórakozást és szórakozást!
Ebben a bejegyzésben beszéljünk a túrák és események hatékony kezelésének kihívásairól és megoldásairól - szem előtt tartva Önt, az utazásszervezőket és az üzemeltetőket.
Növelje a túraüzletágat akár 10-szeresére
Mi az a jegykezelő rendszer?
A ticket management system (online booking software or reservation software) is a platform that helps tour operators sell services, own packages, and manage their tour prices, online reservations, and inventory status.
Lehetővé teszi az üzemeltetők számára, hogy valós időben hozzanak létre, szerkesszenek, frissítsenek és kezeljenek elérhetőséget, árajánlatot kérjenek, valamint kezeljék a foglalásokat és az online foglalásokat.
Hogyan állíthatok be jegykezelő rendszert?
A jegykezelő rendszer létrehozása a túrák jobb üzleti irányításához nem kell nehéz feladat.
Először is, értse meg világosan üzleti igényeit. Tehát íme néhány kulcsfontosságú dolog, amit az utazásszervezőknek és a vállalatoknak figyelembe kell venniük:
- Milyen típusú túrákat és szolgáltatásokat értékesít?
- Van weboldala?
- Van online foglalási rendszere?
Ha a fentiekre igennel válaszoltál, akkor íme! Készen áll a jegykezelő rendszer beállítására. Ha nem, ne aggódjon tovább további tippekért, és megtudja, mit kínál a TicketingHub.
Ha különféle túrákat biztosít, bölcs dolog olyan platformot találni, amely képes kezelni az összes eladott típust. A jegykezelő rendszerek sokféle formában és méretben kaphatók, ezért elengedhetetlen, hogy találjon egyet, amely megfelel az Ön üzleti igényeinek.
TicketingHub offers the fastest integration of booking widgets into your website. In a matter of five minutes, you can finish setting up an account!
Ezenkívül annyi Checkout Widget példányt használhat, amennyit csak akar, miután létrehozta TicketingHub fiókját.
A webhelyére való telepítés olyan egyszerű, mint egy HTML-kód beszúrása bárhol, ahol meg szeretné jeleníteni a fizetési gombot.
Mi az a készlet- és foglaláskezelés?
Inventory and reservation management is the process of keeping track of the details- what tours and activities you have available, preventing overbook of tours, and how many people are booked on each tour- all in a single database.
A készlet- és foglaláskezelés két okból is jelentős:
1) To ensure you have enough tours and activities to meet market demand
2) Nem túlértékesíteni és túlkönyvelni
Sok esetben az utazási üzletág készlet- és foglaláskezelése manuálisan vagy jegykezelő szoftveren keresztül is elvégezhető.
- Manuálisan - táblázattal vagy más típusú nyomkövető szolgáltatással
- Jegykezelő rendszer használata - automatizálja a készlet nyomon követését az Ön számára
5 módszer: Hogyan kezelsz egy túrát?
Íme öt módszer a túrák kezelésére és arra, hogy az online foglalási rendszer hogyan segít:
1. Háttérirodai feladatkezelés
A jegykezelő szoftver lehetővé teszi az utazási szolgáltatások számára, hogy megkönnyítsék az üzleti menedzsmentet:
- Hozzon létre, szerkesszen és kezeljen utazási vállalkozásokat online és foglalásokat egyszerre az összes értékesítési csatornán
- Pénzügyi beszámolás valós időben
- Automatizálja az ügyfélszolgálatokat
- Ügyfélkapcsolat-kezelés vagy ügyfélkezelés
- Egyszerűsítse a készletgazdálkodást
- Bármikor felülvizsgálhatja a feltételeket
Így biztosítva a teljes ellenőrzést, és gyakorlati megoldássá téve az adminisztrációs feladatok automatizálására és a belső rendszerek kezelésére, miközben releváns marad.
TicketingHub funkciók:
- Jegyzékfájl - rendeljen hozzá útmutatókat bizonyos túrákhoz vagy eseményekhez, és automatikusan küldje el a jegyzékfájlt az e-mailjükön.
- Készletgazdálkodás - egyszerűen hozzáadhatja és ellenőrizheti a legújabb túrákat és csomagokat (vagy felülértékesítési termékeket, kiegészítőket, ajándékutalványokat és kedvezménykódokat), naprakészen tarthatja az árakat, részletes termékleírásokat adhat hozzá, és egyetlen kattintással nyomon követheti a túra elérhetőségét .
- Foglalások karbantartása – hagyja, hogy vendégei ütemezzék és módosítsák foglalásaikat, és maguk is igényelhessenek visszatérítést a Magic Link funkció egyetlen kattintásával anélkül, hogy Ön manuálisan fogadná a kérdéseiket, hívásaikat vagy e-mailjeiket.
2. Adja el szolgáltatásait - okosabb
A napi műveletek irányítása mellett az utazásszervezőknek meg kell tanulniuk, hogyan értékesítsék szolgáltatásaikat. Az utazási iparágban tapasztalható magas szintű versennyel az okosabb értékesítés az Ön útja!
Az utazásszervezők és a vállalkozások méretüktől függetlenül bebizonyították, hogy a TicketingHub akár 500%kal több jegynyereséget is termelhet az éves bevételekből.
A TicketingHub bizonyítottan akár 500%-kal több jegynyereséget termel az éves bevételekből!
Olvasson erről Pyramids of Egypt: Sounds and Light Show
Természetesen a TicketingHub az Ön számára is működik!
Így csináljuk:
- POS megoldások - online, hordozható és fix értékesítési ponti megoldások, amelyek mindenféle utazási szolgáltatáshoz igazodnak.
- Gyors 5 lépéses fizetési funkció - egyszerű és testreszabható 5 lépéses fizetési widget a saját webhelyéhez, amely megfelel a márkajelzésének és az összes csatornának, amelyhez a márka csatlakozik. (Kattintson ide egy gyors demóhoz)
- Integráció az utazást végző disztribútorokkal/OTA-kkal, köztük a Viatorral, a Get Your Guide-tal, a TripAdvisorral és a Trip XOXO-val; és hagyja, hogy a szállodák és a turisztikai központok továbbértékesítsék utazásait.
- Elemzés és jelentéskészítés – nyomon követheti az értékesítési teljesítményt, és megtekintheti a jelenléti trendeket, hogy mélyreható elemzésekkel és a vállalkozások számára készített jelentésekkel fokozza a marketingstratégiát. Segítünk dinamikus árképzésen alapuló túrák értékesítésében.
Ráadásul! Ezenkívül dokumentálja a részletes értékesítési jelentéseket CSV-fájlokban, és könnyen megosztja azokat a számviteli szoftverrel.
Az összes funkció és még sok más egyetlen irányítópulton. Így könnyedén elérheti és módosíthatja bárhol és bármikor, amikor vállalkozásának szüksége van rájuk!
3. Egyszerűsítse a személyzeti menedzsmentet
Ugyanebben az irányítópulton egyetlen áttekintésben hozza be a megfelelő embereket.
Nyissa meg a Csapatkezelés funkciót:
- Alkalmazottak vagy segédvonalak keresése és hozzárendelése
- Útvonalak megtekintése
- Kérje meg, hogy a jegyzékfájlt automatikusan e-mailben küldje el nekik, és szinkronban legyen a Google Naptárral (vendégadatok, szállítás, túra és transzfer részletei)
- a műszakok összeegyeztetése
- értesítse ügynöki csapatát
- előre küldje el az útikalauzokat
Ennek eredményeként kapjon 5 csillagos vásárlói visszajelzéseket a zökkenőmentes utazási élményért!
4. Egyszerűsítse az ügyfélkezelést
A jelentésekben és elemzésekben található információk felhasználásával személyre szabhatja az ügyfélszolgálatot, miközben megismeri vendégeit. Értékesítsen termékeket szezon szerint, és kínáljon kedvezménykódokat a visszatérő ügyfeleknek.
Íme további módszerek, amelyekkel a TicketingHub segít az ügyfélszolgálatok egyszerűsítésében:
- Önkiszolgáló foglaláskezelés a Magic Link Automatizálási Eszközzel
- Az Élő naptár funkcióval könnyedén keresheti meg az ügyfelek a rendelkezésre álló dátumokat és időpontokat a jegyválasztáshoz, és ennek megfelelően foglalhatja le csoportos útvonalterveiket és eseményeiket
5. Kezelje és biztosítsa a fizetéseket az összes értékesítési csatornán
A TicketingHub elkötelezett a fogyasztók magánéletének védelme mellett. Minden tranzakciót és fizetésfeldolgozást teljes PCI-DSS Tier 1 akkreditációval és fejlett csalás elleni észleléssel biztosítunk.
Ezenkívül a TicketingHub akár 130 különböző fizetési átjáróval is együttműködik. Beleértve a legnépszerűbbeket is: PayPal, Stripe, WorldPay, Adyen és AAIB - több lehetőséget kínál vendégeinek, hogy kényelmesen foglalhassanak.
Melyik a legjobb jegyértékesítő eszköz az utazásszervezők számára?
A jelenlegi piacon számos foglalási rendszer és eszköz létezik. A TicketingHub azonban a vezető platform, mert átfogó platformot biztosít az utazási irodáknak, utazásszervezőknek, nagyvállalatoknak és kisvállalkozásoknak túrák létrehozásához és kezeléséhez.
A TicketingHub úgy alakítja ki legfontosabb funkcióit, hogy segítsen több foglalást eladni, és növelni a vendégek utazási élményét. Arról nem is beszélve, hogy más szolgáltatások testreszabhatók ahhoz, amire Önnek és beszállítóinak szüksége van.
- Felhasználóbarát és testreszabható foglalási widget
- Csúcsminőségű ügyfélszolgálat
- Hatékony automatizálási eszközök a rendszergazdai munka egyszerűsítéséhez
- Gyors, 5 perces integráció a meglévő infrastruktúrával
A készletgazdálkodástól a túrák és az online foglalások kezeléséig több értékesítési csatornán; az online utazási irodákkal és megbízható beszállítókkal való kapcsolattartás és marketing, a személyzet műszakjainak összeegyeztetése, az értékesítési adatok elemzése és az ügyfelek magánéletének védelme, a TicketingHub utazásszervező foglalási szoftverét úgy tervezték, hogy mindent megtegyen!
Próbálja ki a TicketingHub-ot még ma!
Hagyja, hogy a TicketingHub felépítse és rendszerezze az összetett folyamatokat, és egyszerűsített, hatékony munkafolyamatokat biztosítson a lehető leghatékonyabb módon, éppen a megfelelő áron!
- Növelje a boldog vendégek számát.
- Első osztályú turisztikai élmények biztosítása világszínvonalú látnivalókkal, a legkiválóbb erőforrásokkal és utazási programokkal.
- Ismerje meg jobban a szervezetét és több száz vendégét.
- Integrálja kedvenc CMS-ével vagy oldalkészítőjével (WordPress, WebFlow, SquareSpace stb.).
- Csökkentse a költségeket, és töltsön több időt szórakozással.
Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma, és próbálja ki ingyenes 14 napos próbaverziónkat , és nézze meg a TicketingHub különbséget!
